Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Noctalys.store exploité par la micro-entreprise Noctalys, dirigée par Gekiere Anthony.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont des oreillers présentés sur le site Noctalys.store.

Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais éventuels de livraison.

Noctalys se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

Article 4 – Commandes

Toute commande est validée après confirmation du paiement.

Noctalys se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

Article 5 – Moyens de paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

  • Stripe

  • PayPal

  • Shopify Payments

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Article 6 – Livraison

6.1 Zones de livraison

Les livraisons sont effectuées exclusivement en France.

6.2 Délais

Les commandes sont traitées sous 6 à 10 jours ouvrés, puis livrées sous 6 à 10 jours ouvrés supplémentaires après expédition.

6.3 Transporteurs

Les livraisons sont assurées par Colissimo et Mondial Relay.

6.4 Suivi

Chaque commande dispose d’un numéro de suivi communiqué au client.

Article 7 – Droit de rétractation et retours

Le client dispose d’un droit de retour de 30 jours à compter de la réception du produit.

Les conditions suivantes s’appliquent :

  • Retours acceptés sous 30 jours

  • Expédition de retour gratuite

  • Aucun frais de restockage

  • Aucun article en vente finale (tous les produits sont éligibles au retour)

Le remboursement est effectué après réception et inspection du produit retourné.

Article 8 – Responsabilité

Noctalys ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou à un retard de livraison imputable au transporteur.

Article 9 – Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site Noctalys.store.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Noctalys.store (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

Article 11 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 12 – Contact

Pour toute question, le service client est joignable à :
contact@noctalys.store